Política de devoluciones y reembolsos

ENVÍOS

Todos nuestros productos se envían únicamente a Península y Baleares, y cada pedido es enviado a través de Correos con número de seguimiento, que se proporcionará al cliente una vez preparado el pedido para su envío. 

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, consultar antes.

Coste del envío: GRATIS.

Tiempo de entrega aproximado:

– Península: 2-3 días laborables

– Baleares: 5-6 días laborables

En el caso de los collages personalizados se debe sumar el tiempo de preparación, que varía entre 7-10 días laborables, en función del volumen de pedidos en cada época del año.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo estamos para ayudarte.

Ofrecemos cambios o devoluciones dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de tu pedido. 

En caso de devolución, nunca se devolverá al cliente el importe de compra. Siempre se ofrecerá un CÓDIGO DE DESCUENTO por valor del producto devuelto, disponible para canjear durante 3 meses desde la fecha de creación del CÓDIGO.

Ten en cuenta que:

  • Los artículos devueltos o cambiados no deben tener signos visibles de uso o desgaste. BE FLAPPER! se reserva el derecho a aceptar si un producto está en buenas condiciones o no. 

El importe del envío para cambio o devolución corre a cargo del cliente y una vez recibido y revisado que esté en perfecto estado, se le proporcionará el código de descuento mencionado anteriormente. (Los gastos de envío pagados en el pedido de compra no se reembolsan en el vale).

Cuando el cambio del producto sea causado por un error de la marca (envío de artículo erróneo, diferente color o medidas) los gastos del cambio correrán a cargo de BE FLAPPER! El fallo tiene que ser notificado en las 48h posteriores a la recepción del envío por parte del cliente.

¡Muchas gracias por apoyar a BE FLAPPER!

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